Sobre sus pedidos

Estas variaciones en el color y el tono del esmalte son una característica natural de la auténtica cerámica hecha a mano, no defectos. Cada pieza adquiere su propio carácter gracias a la interacción única entre el esmalte, el fuego y la arcilla.

Esperamos que pueda apreciar estas diferencias como parte de la belleza e individualidad de su pieza única.

Tu pedido normalmente se enviará dentro de un plazo de 5 días hábiles.

Sin embargo, si incluye artículos en preventa, el envío puede tardar entre 1 y 2 meses.

Ten en cuenta que durante la temporada alta de fin de año pueden producirse retrasos en el envío y la entrega.

Algunos artículos se producen en cantidades muy limitadas y no pueden reservarse con antelación.

Por favor, regístrate en la opción “Avísame cuando esté disponible” en la página del producto para recibir un correo electrónico en cuanto vuelva a estar en stock.

Si su pedido incluye artículos en preventa, podremos enviarlos en cuanto vuelvan a estar disponibles. El reabastecimiento suele tardar aproximadamente un mes, pero para algunos artículos puede demorar hasta dos meses.

Cada pieza es creada a mano por artesanos y se entrega en el orden de llegada. 

Agradecemos su paciencia.

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