Tenga en cuenta que, para los destinos fuera de nuestras regiones Delivered Duty Paid (DDP) (Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y la UE), el cliente es responsable de pagar las tasas aduaneras que se apliquen a su pedido y de proporcionar la documentación requerida por las autoridades aduaneras del país de destino.
Estos costos incluyen el impuesto sobre las ventas del país de destino (aplicado al valor total del pedido), los aranceles sobre el valor de los productos y cualquier cargo de gestión aplicado por la empresa de transporte.
DHL y FedEx suelen enviar una factura unos días después de la entrega, mientras que EMS (JP Post) generalmente cobra el importe requerido en el momento de la entrega.
Realizamos envíos internacionales desde Japón y, según la normativa de importación de su país, es posible que deba pagar aranceles o impuestos en el momento de la entrega. (Esto no se aplica a Estados Unidos, Reino Unido, Canadá ni la UE, donde los aranceles y los impuestos ya están incluidos en el precio; consulte a continuación.)
Para nuestros clientes en EE. UU., Reino Unido, Canadá y la UE:
Realizamos los envíos a los Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá y la Unión Europea con la modalidad Delivered Duty Paid (DDP).
Esto significa que todos los aranceles aduaneros y los impuestos de importación ya están incluidos en el precio.
Así, puede disfrutar de una entrega fluida y sin preocupaciones, sin costos adicionales en el momento de la entrega.
Fecha de entrada en vigor del cambio en la política aduanera
Desde el 22 de agosto de 2025 (hora de Japón), realizamos los envíos a Estados Unidos con la modalidad DDP (Delivered Duty Paid). Los pedidos realizados antes de esa fecha se rigen por las condiciones anteriores, según las cuales los aranceles aduaneros y los impuestos de importación corren a cargo del cliente.
Desde el 6 de noviembre de 2025 a las 18:00 (hora de Japón), realizamos los envíos al Reino Unido y a Canadá con la modalidad DDP. Los pedidos realizados antes de esa fecha se rigen por las condiciones anteriores, según las cuales los aranceles aduaneros y los impuestos de importación corren a cargo del cliente.
Desde el 29 de junio de 2026 a las 18:00 (hora de Japón), realizamos los envíos a la Unión Europea con la modalidad DDP. Los pedidos realizados antes de esa fecha se rigen por las condiciones anteriores, según las cuales los aranceles aduaneros y los impuestos de importación corren a cargo del cliente.
Para nuestros clientes en Australia:
Los pedidos inferiores a 1000 AUD se consideran «importaciones de bajo valor» por la aduana australiana. Desde el 1 de julio de 2018, pueden aplicarse aranceles aduaneros a cualquier mercancía importada del extranjero por consumidores en Australia.
Para más información, visite el sitio web de la aduana australiana.
Para nuestros clientes en Singapur:
Los pedidos superiores a 400 SGD requieren el pago de los aranceles aplicables y el GST.
Para más información, visite el sitio web de la aduana de Singapur.
Para nuestros clientes en China continental:
Realizamos los envíos por EMS. El EMS rara vez es retenido por la aduana, pero si es objeto de inspección, se le cobrarán impuestos.
En lugar de aranceles de importación e impuesto sobre el valor añadido, se aplica un impuesto denominado impuesto sobre artículos postales personales (行邮税). El impuesto es del 13 %, 20 % o 50 % según el artículo. Para la vajilla, debería ser del 1,3 % del precio.
Sin embargo, esto cambia con frecuencia y no puede garantizarse. El impuesto queda exento si el importe del impuesto es inferior a 50 CNY.
Los límites de precio de importación también están regulados; las compras deben realizarse dentro de los siguientes límites.
- Límite de compra por pedido: 5000 CNY
- Límite de compra anual: 26 000 CNY
Para más información, visite el sitio web de la aduana de China.