Über das Produkt

Nein, in den meisten Fällen handelt es sich um natürliche Spuren, die durch Handarbeit entstehen, und nicht um Defekte.

Während des Töpferprozesses können in verschiedenen Arbeitsschritten wie Formen, Glasieren und Brennen feine Spuren entstehen.

Sollten jedoch deutlich sichtbare Absplitterungen, Risse oder Ablösungen der Glasur vorhanden sein, könnte der Artikel fehlerhaft sein. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unser Concierge-Team und fügen Sie Fotos bei.

Nein, dies ist kein Defekt.

Die meisten Geschirrartikel, die MUSUBI KILN anbietet, werden von erfahrenen Kunsthandwerkern einzeln von Hand gefertigt.

Während des Glasierens und des Hochtemperaturbrandes können kleine Bläschen, Nadelstiche oder leicht raue Texturen natürlich entstehen, da Luft oder Mineralien innerhalb der Glasur reagieren.

Diese Merkmale gehören zum einzigartigen Charakter handgefertigter Keramik, und selbst wenn Stücke aus demselben Ton, mit derselben Glasur und im selben Ofen hergestellt werden, können geringe Unterschiede in der Brenntemperatur, der Positionierung oder der Luftfeuchtigkeit individuelle Variationen hervorrufen.

Bitte seien Sie versichert, dass diese natürliche Textur weder die Qualität noch die Funktionalität noch die Sicherheit des Produkts beeinträchtigt.

Wir hoffen, dass Sie diese feinen Unterschiede als Ausdruck von Wärme und Individualität schätzen werden, die nur handgefertigte Arbeiten mit sich bringen.

Kleine Unebenheiten gelten als akzeptabel; sollten Sie jedoch größere feststellen, kontaktieren Sie bitte unser Concierge-Team.

Detaillierte Informationen zu jedem Produkt finden Sie unter den Bereichen „MAKER/BRAND“ und „CRAFTS“ unterhalb der Produktbeschreibung auf der jeweiligen Produktseite.

Bei MUSUBI KILN ist es uns ein großes Anliegen, die Geschichten der Kunsthandwerker sowie den historischen und kulturellen Hintergrund jedes einzelnen Stücks zu teilen.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Concierge-Team zu kontaktieren.

In der Produktdetailspalte auf jeder Produktseite finden Sie die Maße des jeweiligen Artikels.
Ein Beispiel finden Sie im rot markierten Bereich auf dem untenstehenden Bild.

Wenn Sie die benötigten Informationen nicht finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Unsere Donabes sind ausschließlich mit Gasherden (offener Flamme), Elektrobacköfen und elektrischen Kochfeldern kompatibel, jedoch nicht mit Induktionskochfeldern. Der folgende Donabe ist jedoch ebenfalls induktionsgeeignet:

Um sicherzustellen, dass unsere Kunden viele Jahre lang Freude an ihrem Geschirr haben, stellen wir Pflegehinweise zur Verfügung. 

Auf jeder Produktseite sind die Maße des jeweiligen Artikels angegeben.
Ein Beispiel finden Sie im rot markierten Bereich im Bild unten.

Wenn Sie die benötigten Informationen nicht finden können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Einige unserer Produkte können – wie bei den meisten glasierten Keramiken üblich – geringe Spuren von Blei oder Cadmium enthalten. Diese Stoffe sind jedoch durch die Glasur versiegelt und stellen bei bestimmungsgemäßem Gebrauch kein Gesundheitsrisiko dar.

Alle MUSUBI KILN Produkte wurden gemäß dem japanischen Lebensmittelhygienegesetz getestet und erfüllen dessen strenge Grenzwerte für die Migration (Auslaugung).

Bitte beachten Sie, dass sich die Prüfstandards und gesetzlichen Vorschriften je nach Land unterscheiden. Daher können wir nicht garantieren, dass diese Testergebnisse den spezifischen Anforderungen aller Regionen entsprechen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Bitte seien Sie versichert, dass die auf dem Bild gezeigten feinen Linien keine Mängel darstellen. Diese zarten Muster werden als „Kannyu“ (Krakelee-Glasur) bezeichnet und sind eine natürliche Eigenschaft bestimmter glasierter Keramiken.

Kannyu unterscheidet sich von Rissen oder Schäden, die durch Bruch entstehen. Diese Linien dringen nicht in die Scherben ein, verursachen kein Auslaufen und beeinträchtigen die sichere Verwendung des Produkts nicht.

Selbst wenn Keramikstücke aus demselben Ton, mit derselben Glasur und im selben Ofen hergestellt werden, kann das Erscheinungsbild von Kannyu je nach Brenntemperatur und Position des Stücks im Ofen variieren. Aus diesem Grund weisen manche Stücke Kannyu auf, während andere keines zeigen.

Wir hoffen, dass Sie diese Variationen als Teil des einzigartigen Charakters und der Schönheit handgefertigter Keramik schätzen werden.

Bei MUSUBI KILN garantieren wir, dass alle unsere Produkte in Japan hergestellt werden.

Traditionelles japanisches Handwerk genießt weltweit hohe Wertschätzung, weshalb leider auch viele Fälschungen auf dem Markt im Umlauf sind. Wir nehmen dieses Thema sehr ernst und verpflichten uns, die Authentizität und Rückverfolgbarkeit jedes von uns angebotenen Produkts sicherzustellen.