Servicios de regalo
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¿Pueden enviar un regalo directamente al destinatario?
En MUSUBI KILN ofrecemos varias opciones para que tu regalo sea aún más especial.
Enviar un regalo directamente al destinatario
Al realizar la compra, simplemente ingrese la dirección del destinatario como dirección de envío y el regalo se enviará directamente a esa persona.
No se muestran precios en la factura, por lo que el destinatario no verá el costo.Se incluye un envoltorio Furoshiki por pedido.
Para los envíos por EMS, la etiqueta de envío mostrará el valor del artículo debido a los requisitos aduaneros.
La hoja de “Detalles del envío” incluida en el paquete mostrará la información del remitente.
Mensaje de regalo
Su mensaje puede añadirse a la columna MEMO de la hoja “Detalles del envío”, el único documento incluido en el paquete.
Por favor, envíenos su número de pedido y el mensaje al Equipo de Concierge: info@musubikiln.com
Debido al sistema de nuestro almacén, no podemos hacer cambios una vez que el pedido ha sido empaquetado, por lo que le recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.
Tarjetas de felicitación originales
También ofrecemos tarjetas de felicitación originales de MUSUBI KILN, disponibles en los siguientes tipos:
Tenga en cuenta que no podemos añadir mensajes personalizados directamente a las tarjetas.
Puede explorar la colección aquí.
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¿Incluyen facturas, recibos o etiquetas de precio dentro del paquete?
Normalmente, no incluimos facturas, recibos ni etiquetas de precio en el paquete.
Sin embargo, si elige EMS como método de envío, las regulaciones aduaneras nos exigen colocar una factura con los precios de los artículos en el exterior de la caja.
Además, cada paquete incluye un documento titulado “Detalles del envío”.
Esta hoja contiene los artículos solicitados (sin precios) y la información del remitente. -
¿Pueden ofrecer un envoltorio Furoshiki de forma individual?
Lamentablemente, debido al sistema de nuestro centro de distribución asociado, no podemos envolver sus artículos por separado.
Envolveremos todos los artículos en un solo Furoshiki. Si lo desea, puede comprar Furoshiki adicionales en nuestra tienda y realizar el envoltorio usted mismo.
Cómo hacer Otsukai-Tsutsumi
Cómo hacer Flower-Tsutsumi
Cómo hacer Single Bottle-Tsutsumi
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No encuentro la opción de envoltura de regalo. ¿Está disponible?
No se preocupe: su artículo será cuidadosamente envuelto en un solo Furoshiki que incluirá todos los artículos de su pedido.
Lamentablemente, si su pedido contiene muchos artículos, es posible que no podamos envolverlos todos juntos. En ese caso, incluiremos un Furoshiki en el paquete en lugar de envolver los artículos.
Envoltura de regalo al estilo japonés
Para más información, consulta el artículo del MUSUBI Journal: Japanese-Style Gift Wrapping
¿Pueden proporcionar envolturas Furoshiki por separado?
Lamentablemente, debido al sistema de nuestro centro de distribución, no podemos envolver los artículos por separado.
Envolveremos todos los artículos en un solo Furoshiki. Si lo desea, puede comprar Furoshiki adicionales en nuestra tienda y realizar el envoltorio usted mismo.
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¿Pueden incluir una tarjeta con un mensaje de regalo?
Lamentablemente, no ofrecemos un servicio de tarjeta con mensaje.
Sin embargo, podemos incluir su mensaje en la columna MEMO de la hoja “Detalles del envío”, que es el único documento incluido en el paquete.
Por favor, consulte el siguiente ejemplo y envíenos su número de pedido y el mensaje que desea incluir a la siguiente dirección. Equipo de Concierge: info@musubikiln.com
Tenga en cuenta que, debido al sistema de nuestro almacén, una vez que su pedido haya sido empaquetado, no podremos realizar ningún cambio en la información del pedido o del envío (incluida la incorporación de su mensaje).
Detalles del envío
Tarjetas de felicitación originales de MUSUBI KILN
MUSUBI KILN también ofrece tarjetas de felicitación originales, perfectas para acompañar sus regalos.
Cada tarjeta es un diseño exclusivo de MUSUBI KILN, inspirado en la belleza de Japón, y hace que su regalo sea aún más especial. Tenga en cuenta que no es posible imprimir ni escribir mensajes personalizados en las tarjetas.
Puede ver nuestra colección de tarjetas de felicitación aquí.
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¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí. Ofrecemos tarjetas regalo digitales de prepago, que permiten a tus seres queridos elegir sus piezas favoritas de vajilla tradicional japonesa.
Una vez realizada la compra, la tarjeta regalo se enviará a tu correo electrónico junto con las instrucciones de uso. Solo tienes que reenviar el correo al destinatario.
Puedes adquirir una tarjeta regalo digital aquí.
¿Ofrecen tarjetas de felicitación?
Sí, hay tarjetas de felicitación disponibles.
Si compras una tarjeta de felicitación junto con los artículos que deseas regalar, la tarjeta se incluirá en el paquete. Ten en cuenta que no podemos añadir mensajes personalizados a las tarjetas de felicitación. Lamentamos las molestias.
Si deseas incluir un mensaje, podemos imprimirlo en la hoja de detalles de envío. Para más información, consulta «¿Pueden incluir una tarjeta con un mensaje de regalo?»
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¿Mis productos serán envueltos?
Envolvemos cuidadosamente todos los productos en furoshiki (un paño tradicional japonés para envolver) antes del envío.
En MUSUBI KILN, preparamos colores originales de furoshiki inspirados en la belleza de las cuatro estaciones de Japón, para que pueda disfrutar de un diseño diferente a lo largo del año.
Aunque no pueda elegir el color usted mismo, puede esperar con ilusión el furoshiki de temporada, que cambia cada tres meses.
Envoltura de regalo en furoshiki gratuita
¿Pueden envolver los productos de mi pedido por separado?
No ofrecemos envoltura individual para cada producto de un mismo pedido.
Si deseas que los artículos se envíen por separado, realiza pedidos individuales para cada producto. Ten en cuenta que se aplicará una tarifa de envío a cada pedido.
Si el volumen total de los artículos en un pedido es demasiado grande, el pedido podrá enviarse sin envoltura y se incluirá un Furoshiki en el paquete.
Debido al sistema operativo de nuestro centro de distribución, no podemos informar con antelación sobre los detalles específicos del envoltorio.
Si el envoltorio individual es importante para ti, recomendamos adquirir Furoshiki adicionales y envolver los artículos tú mismo. Envolver un regalo con un Furoshiki es sencillo y hacerlo personalmente puede hacer el regalo aún más especial. En Japón se cree que si se ata un nudo pensando en un ser querido, este transmite ese cuidado y esa intención especial.